Els menors de 14 anys desproveïts de DNI podran acreditar el compliment del requisit d’edat mitjançant el llibre de família, havent de presentar addicionalment la targeta sanitària SIP
Els menors de 31 anys que viatgen habitualment en els serveis públics de transport per carretera de competència de la Generalitat ja poden tramitar els abonaments que els permetran viatjar gratis des del pròxim 7 d’abril.
Les persones interessades hauran de tindre menys de 31 anys en el moment de la sol·licitud i hauran de presentar DNI, NIE o passaport en vigor a fi d’acreditar que compleixen el requisit d’edat.
Així mateix, els menors de 14 anys desproveïts de DNI podran acreditar el compliment del requisit d’edat mitjançant el llibre de família, havent de presentar addicionalment la targeta sanitària SIP.
Aquest abonament temporal de transport gratuït es podrà obtenir durant tot el període de vigència, fins al 31 de juliol, a través dels canals habituals de comercialització d’abonaments i títols multiviatge de cadascun dels concessionaris.
Cada empresa concessionària expedirà aquests abonaments de transport gratuït i comunicarà les instruccions corresponents als seus usuaris i usuàries. Amb aquest objectiu, algunes empreses tenen previst publicar les instruccions en el seu web i altres oferiran tota la informació necessària en les seues pròpies instal·lacions físiques en els municipis en els quals presten servei.
També s’adaptaran abonaments ja existents a aquest període de gratuïtat. És el cas dels títols propis de cada empresa per a joves i estudiants, que actualment tenien bonificacions i funcionaven com una targeta moneder, que es podran continuar utilitzant de manera gratuïta a partir del dia 7 d’abril.
L’usuari haurà d’abonar un import per abonament temporal de transport, en concepte de fiança, que serà reembossada en fer 10 viatges o més durant el període de vigència de la gratuïtat. La fiança per l’abonament temporal s’estableix en funció del trajecte origen-destine o, si escau, de la combinació zonal.
D’aquesta manera, caldrà desemborsar 10 euros en trajectes de fins a 25 quilòmetres o una combinació zonal; 20 euros, per a més de 25 i fins a 50 quilòmetres o més d’una combinació zonal; 30 euros, en trajectes de més de 50 i fins a 100 quilòmetres, i 40 euros, en trajectes superiors a 100 quilòmetres. A l’import de la fiança se li aplicarà, exclusivament, el descompte de família nombrosa.
En el cas que l’usuari haja obtingut l’abonament amb targeta de crèdit la devolució es farà de manera automàtica, sense sol·licitud prèvia, a la targeta amb la qual es va obtenir l’abonament. Aquesta devolució es farà en finalitzar el període de vigència i en el termini màxim d’un mes.
Per als títols aconseguits amb pagament en metàl·lic, la devolució de l’import en concepte de fiança haurà de ser sol·licitada per l’usuari en les taquilles, oficines d’atenció al client o en qualsevol altre servei de postvenda habilitat a aquest efecte pel concessionari, en un termini no superior a un mes des de la finalització del termini de vigència de l’abonament temporal de transport.
En cas de pèrdua o deterioració de l’abonament temporal de transport, l’usuari podrà sol·licitar un nou abonament temporal de transport, prèvia anul·lació de l’anterior.